ΔΩΡΕΑΝ ΑΜΕΣΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΣΕ ΑΘΗΝΑ Κ ΕΛΛΑΔΑ ΓΙΑ ΑΓΟΡΕΣ ΑΝΩ ΤΩΝ 125€ ** ΓΙΑ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΚΑΛΕΣΤΕ ΣΤΟ +30 211 108 8555. Text/Whatsapp +306948912004

ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

THECAVIARHOUSE – Όροι και Προϋποθέσεις

Τελευταία Τροποποίηση: 20 Ιανουαρίου 2026

1. Πληροφορίες Εταιρείας

Η THECAVIARHOUSE είναι νομικά εγγεγραμμένη στη Μύκονο, Ελλάδα.
Η προετοιμασία, η συσκευασία και η αποστολή των προϊόντων για διαδικτυακές παραγγελίες πραγματοποιούνται από τις εγκαταστάσεις μας μονάδα συσκευασίας πιστοποιημένη με ISO 22000 στη Βάρη, Αθήνα, Ελλάδα.

2. Αποδοχή των Όρων

Με την πρόσβαση ή την παραγγελία από τον ιστότοπό μας, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνήσει με αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις και όλες τις πολιτικές που αναφέρονται σε αυτό.

3. Παραγγελίες

  1. Όλες οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω www.thecaviarhouse.com (“Ιστότοπος”) υπόκεινται σε αποδοχή και διαθεσιμότητα.

  2. Η λήψη ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης παραγγελίας δεν συνιστά αποδοχή μέχρι να ολοκληρωθεί επιτυχώς η πληρωμή.

  3. Ο Χρήστης πρέπει να παρέχει ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες παράδοσης. Η THECAVIARHOUSE δεν ευθύνεται για αποτυχημένη παράδοση λόγω ανακριβών ή ελλιπών πληροφοριών που παρέχει ο Χρήστης.

4. Αποστολή & Παράδοση

  1. Οι όροι αποστολής, οι χρεώσεις, οι περιοχές παράδοσης, οι χρόνοι cutoff και οι υποχρεώσεις των πελατών περιγράφονται στην Πολιτική Αποστολής
     

  2. Ο Χρήστης είναι υπεύθυνος για την παρακολούθηση των πληροφοριών παρακολούθησης και την εξασφάλιση της διαθεσιμότητας για παράδοση.

  3. Η THECAVIARHOUSE δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις παράδοσης που προκύπτουν από ταχυδρομικές υπηρεσίες τρίτων ή από μη διαθεσιμότητα του Χρήστη.

5. Τιμολόγηση & Πληρωμή

  1. Όλες οι τιμές είναι σε ΕΥΡΩ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά.

  2. Η πληρωμή πρέπει να ολοκληρωθεί κατά την στιγμή της παραγγελίας μέσω των διαθέσιμων ασφαλών μεθόδων πληρωμής.

  3. Η THECAVIARHOUSE διατηρεί το δικαίωμα να διορθώσει λάθη τιμολόγησης ανά πάσα στιγμή πριν από την αποστολή.

6. Επιστροφές και Επιστρεφόμενα Προϊόντα

Οι επιστροφές χρημάτων και τα επιστρεφόμενα προϊόντα διέπονται από τη φύση των προϊόντων και την ισχύουσα νομοθεσία. Λόγω της ευπαθούς φύσης των προϊόντων μας, οι επιστροφές χρημάτων ή τα επιστρεφόμενα προϊόντα γίνονται δεκτά μόνο για προϊόντα με επιβεβαιωμένη ελαττώματα ή μη συμμόρφωση σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία προστασίας των καταναλωτών, και μόνο όταν αναφέρονται άμεσα σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφών.

7. Ευθύνη για Ελαττώματα

  1. Σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία (Νόμος 2251/1994) και το Άρθρο 534 του Ελληνικού Αστικού Κώδικα, η THECAVIARHOUSE ευθύνεται για πραγματικά ελαττώματα ή έλλειψη συμφωνημένης συμμόρφωσης που υπάρχουν κατά την στιγμή της παράδοσης των προϊόντων στον Χρήστη.

  2. Η THECAVIARHOUSE δεν είναι δεν ευθύνεται για την αλλοίωση, την αλλοίωση προϊόντων ή τα προβλήματα ποιότητας που προκύπτουν μετά την παράδοση, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, των περιπτώσεων που προκαλούνται από:

    • Καθυστερήσεις ή ακατάλληλη διαχείριση από ταχυδρομικές υπηρεσίες τρίτων

    • Αποτυχημένες προσπάθειες παράδοσης λόγω μη διαθεσιμότητας του Χρήστη

    • Ακατάλληλη αποθήκευση ή διαχείριση μετά την παραλαβή

  3. Ο Χρήστης πρέπει να ελέγξει τα προϊόντα αμέσως κατά την παράδοση και να αναφέρει τυχόν προβλήματα χωρίς καθυστέρηση σύμφωνα με τις διαδικασίες της Πολιτικής Επιστροφών.

8. Ασφάλεια Τροφίμων & Συμμόρφωση

  1. Όλα τα προϊόντα προετοιμάζονται, διαχειρίζονται, συσκευάζονται και αποστέλλονται σύμφωνα με την ισχύουσα την νομοθεσία ασφάλειας τροφίμων της Ευρωπαϊκής Ένωσης και της Ελλάδας.

  2. Οι διαδικασίες μας διαχειρίζονται υπό ένα πιστοποιημένο Σύστημα Διαχείρισης Ασφάλειας Τροφίμων ISO 22000, εξασφαλίζοντας αυστηρή υγιεινή, έλεγχο θερμοκρασίας, ιχνηλασιμότητα και ακεραιότητα των προϊόντων σε όλη τη διαδικασία προετοιμασίας και αποστολής.

Περισσότερα για την νομοθεσία τροφίμων της ΕΕ:
-> Επισκόπηση ασφάλειας τροφίμων της Ευρωπαϊκής Ένωσης – Ασφάλεια Τροφίμων | Ευρωπαϊκή Επιτροπή
https://food.ec.europa.eu/safety/overview_en

9. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο, οι εικόνες, τα σχέδια, τα εμπορικά σήματα και οι περιγραφές προϊόντων στον Ιστότοπο είναι ιδιοκτησία της THECAVIARHOUSE ή των αδειοδοτών της και προστατεύονται από διεθνείς νόμους πνευματικής ιδιοκτησίας. Η μη εξουσιοδοτημένη χρήση απαγορεύεται.

10. Απόρρητο και Προστασία Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται και επεξεργάζονται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου.

11. Δικαίωμα Ανάκλησης – Εξαιρούμενο

Σύμφωνα με το Άρθρο 16(γ) της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ και τον Ελληνικό Νόμο 2251/1994, το τυπικό δικαίωμα ανάκλησης 14 ημερών δεν ισχύει για τα ευπαθή προϊόντα που είναι επιρρεπή σε αλλοίωση ή ταχεία λήξη, ή προϊόντα που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους υγείας ή υγιεινής μετά την παράδοση. Επομένως, μόλις μια παραγγελία έχει αποσταλεί από τις εγκαταστάσεις μας, δεν μπορεί να ακυρωθεί, να επιστραφεί ή να επιστραφούν τα χρήματα, εκτός εάν αυτό απαιτείται από το νόμο για ελαττωματικά ή μη συμμορφούμενα προϊόντα.

12. Αλλαγή Παραγγελίας & Ακύρωση

12.1 Μια παραγγελία μπορεί να αλλάξει ή να ακυρωθεί μόνο αν δεν έχει δεν έχει ακόμη αποσταλεί από τις εγκαταστάσεις μας.
12.2 Μόλις μια παραγγελία έχει αποσταλεί, είναι οριστική και δεν μπορεί να ακυρωθεί, να τροποποιηθεί ή να επιστραφεί, λόγω της ευπαθούς φύσης των προϊόντων.
12.3 Μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας, η διεύθυνση παράδοσης δεν μπορεί να αλλάξει για λόγους ασφάλειας και αντι-απάτης.
12.4 Αν μια ακύρωση γίνει δεκτή πριν από την αποστολή, η επιστροφή χρημάτων θα γίνει χρησιμοποιώντας την αρχική μέθοδο πληρωμής ή άλλη συμφωνημένη μέθοδο. Ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις επεξεργασίας ή συναλλαγής από τρίτους, οι οποίες βαρύνουν τον Χρήστη.

13. Υπευθυνότητα του Πελάτη

  1. Οι Χρήστες πρέπει να είναι διαθέσιμοι για να παραλάβουν τις παραδόσεις τους ή να κανονίσουν ασφαλή παραλαβή.

  2. Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για την εξασφάλιση της κατάλληλης αποθήκευσης των προϊόντων αμέσως μετά την παράδοση, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Αποστολής και στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των προϊόντων.

14. Ανώτερη Βία

Η THECAVIARHOUSE δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή μη εκτέλεση που προκαλούνται από γεγονότα εκτός του ελέγχου της, συμπεριλαμβανομένων θεϊκών πράξεων, πανδημιών, απεργιών, πολέμου, κυβερνητικών ενεργειών, επιδημιών, διακοπών σταχυδρομικών υπηρεσιών ή άλλων απρόβλεπτων γεγονότων.

15. Επίλυση Διαφορών – ΕΕ ODR

Για τους κατοίκους της ΕΕ, έχετε πρόσβαση στην δικαστική επίλυση διαφορών μέσω διαδικτύου (ODR).
Πλατφόρμα ODR ΕΕ (Επίσημη):
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main

16. Ισχύουσα Νομοθεσία και Δικαιοδοσία

Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις διέπονται από την ελληνική νομοθεσία.
Οποιαδήποτε διαφορά που προκύπτει από ή σχετίζεται με αυτούς τους Όρους θα επιλυθεί αποκλειστικά από τα δικαστήρια του Πειραιά, Ελλάδος.

17. Αλλαγές σε Αυτούς τους Όρους

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε αυτούς τους Όρους ανά πάσα στιγμή. Όλες οι αλλαγές θα αναρτώνται στον Ιστότοπο με μια ενημερωμένη ημερομηνία ισχύος. Η συνεχής χρήση του Ιστότοπου από εσάς συνιστά αποδοχή των ενημερωμένων Όρων.

18. Ολόκληρη η Συμφωνία

Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις και οι πολιτικές που αναφέρονται σε αυτό συνιστούν την ολόκληρη συμφωνία μεταξύ εσάς και της THECAVIARHOUSE σχετικά με το θέμα.