ΔΩΡΕΑΝ ΑΜΕΣΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΣΕ ΑΘΗΝΑ Κ ΕΛΛΑΔΑ ΓΙΑ ΑΓΟΡΕΣ ΑΝΩ ΤΩΝ 125€ ** ΓΙΑ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΚΑΛΕΣΤΕ ΣΤΟ +30 211 108 8555. Text/Whatsapp +306948912004

Πολιτική απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου – Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Τελευταία ενημέρωση: 20 Ιανουαρίου 2026

1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων («PDPP» ή «Πολιτική») διέπει την πρόσβαση και τη χρήση του ιστότοπου και του ηλεκτρονικού καταστήματος thecaviarhouse.com (εφεξής ο «Ιστότοπος» και το «Ηλεκτρονικό Κατάστημα»), που λειτουργεί από την ελληνική εταιρεία CAVIAR SINGLE MEMBER PC, με έδρα το Επανό Βρύση, Μύκονος ΤΚ 846 00, Ελλάδα (ΑΦΜ: 801180240 / ΔΟΥ Μυκόνου / Α.Γ.Μ.: 151171238000) (εφεξής αναφερόμενη ως η «Εταιρεία»).

Οποιοδήποτε φυσικό πρόσωπο επισκέπτεται τον Ιστότοπο ή χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες του αναφέρεται ως «Υποκείμενο Προσωπικών Δεδομένων» ή «Υποκείμενο».

Η Εταιρεία διαχειρίζεται και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία (Νόμος 4624/2019 και άλλες ισχύουσες διατάξεις), την ευρωπαϊκή νομοθεσία (Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679, GDPR) και την ισχύουσα διεθνή νομοθεσία. Μελλοντικές αλλαγές στο ρυθμιστικό πλαίσιο θα ενσωματωθούν στην παρούσα Πολιτική.

Αυτή η Πολιτική σας ενημερώνει για:

  • Τον σκοπό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων

  • Τις κατηγορίες δεδομένων που συλλέγονται

  • Τα δικαιώματά σας και τον τρόπο άσκησής τους

Η παρούσα Πολιτική αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Γενικών Όρων Χρήσης του Ιστότοπου. Χρησιμοποιώντας τον Ιστότοπο ή το Ηλεκτρονικό Κατάστημα μετά από οποιεσδήποτε τροποποιήσεις στην παρούσα Πολιτική, θεωρείται ότι τις αποδέχεστε άνευ όρων. Εάν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε σταματήστε να χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο και το Ηλεκτρονικό Κατάστημα.

Για διευκρινήσεις ή νομικές ερωτήσεις σχετικά με τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών ή τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) στο concierge@thecaviarhouse.com.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων:
CAVIAR SINGLE MEMBER PC
Επανό Βρύση – Μύκονος ΤΚ 846 00, Ελλάδα
ΑΦΜ: 801180240 / ΔΟΥ Μυκόνου / Α.Γ.Μ.: 151171238000
Email: concierge@thecaviarhouse.com

2. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

2.1 Ορισμός Προσωπικών Δεδομένων

Προσωπικά δεδομένα είναι κάθε πληροφορία που σχετίζεται με ένα αναγνωρίσιμο φυσικό πρόσωπο, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά:

  • Όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, email, αριθμός τηλεφώνου

  • Ημερομηνία γέννησης, φύλο

  • Διαπιστεύσεις λογαριασμού (όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης)

  • Διεύθυνση IP, συνήθειες περιήγησης και άλλα δεδομένα χρήσης

2.2 Συλλογή και Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων

Η περιήγηση στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα δεν απαιτεί προσωπικά δεδομένα. Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται και επεξεργάζονται μόνο όταν είναι απαραίτητο, για παράδειγμα:

(α) Παραγγελίες: Όνομα, επώνυμο, email, αριθμός τηλεφώνου, διευθύνσεις αποστολής/χρέωσης, λεπτομέρειες πληρωμής (κρυπτογραφημένες), λεπτομέρειες τιμολογίου.

(β) Συνδρομή σε Ενημερωτικό Δελτίο: Διεύθυνση email για εμπορικές επικοινωνίες. Το email ενδέχεται να διαβιβαστεί στην Shopify International Ltd, τον τρίτο επεξεργαστή μας.

(γ) Εξυπηρέτηση Πελατών: Όνομα, επώνυμο, email, τηλέφωνο, κωδικός παραγγελίας. Οι κλήσεις ενδέχεται να καταγράφονται για σκοπούς υπηρεσίας.

(δ) Εγγραφή Λογαριασμού: Όνομα, επώνυμο, email, κωδικός πρόσβασης.

(ε) Παραγγελίες δώρων από τρίτους: Εάν παρέχετε δεδομένα για τρίτους, επιβεβαιώνετε ότι αυτοί έχουν συναινέσει στην κοινή χρήση των δεδομένων τους για την επεξεργασία της παραγγελίας.

2.3 Σκοπός Συλλογής και Επεξεργασίας

Τα δεδομένα επεξεργάζονται για:

  1. Ολοκλήρωση συμβάσεων αγοράς, επαλήθευση πληρωμής, αποστολή, επιστροφές και διαχείριση Δωροκαρτών ή δώρων από τρίτους.

  2. Παροχή υπηρεσιών εγγεγραμμένων χρηστών.

  3. Αποστολή ενημερωτικών δελτίων και προωθητικών επικοινωνιών.

  4. Επικοινωνίες εξυπηρέτησης πελατών.

  5. Βελτίωση προϊόντων και υπηρεσιών μέσω στατιστικής ανάλυσης και έρευνας αγοράς.

Η επεξεργασία είναι νόμιμη καθώς εκπληρώνει συμβατικές υποχρεώσεις, παρέχει ζητούμενες υπηρεσίες ή βασίζεται στη συναίνεση.

2.4 Διατήρηση Προσωπικών Δεδομένων

Τα δεδομένα διατηρούνται:

  • Για τη διάρκεια της σύμβασής σας με την Εταιρεία

  • Σύμφωνα με την ελληνική φορολογική και λογιστική νομοθεσία (π.χ. τιμολόγια που διατηρούνται για 10 χρόνια)

  • Δεδομένα εμπορίας μέχρι την απόσυρση της συναίνεσης

  • Καταγεγραμμένες κλήσεις και επικοινωνίες όπως απαιτείται για σκοπούς υπηρεσίας

2.5 Παραλήπτες και Διαβίβαση Προσωπικών Δεδομένων

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να διαβιβαστούν μόνο σε:

  • Εταιρείες ταχυμεταφορών για την παράδοση προϊόντων

  • Επεξεργαστές πληρωμών: Stripe, PayPal, παρόχους πιστωτικών καρτών

  • Υπηρεσίες εμπορίας και προώθησης τρίτων

  • Τεχνικούς παρόχους υπηρεσιών (φιλοξενία, τεχνική υποστήριξη)

  • Shopify International Ltd, για email εμπορία

Μεταφορές εκτός ΕΕ πραγματοποιούνται με κατάλληλες εγγυήσεις (π.χ. Πρότυπες Συμβατικές Ρήτρες). Η Εταιρεία δεν πωλεί ή μοιράζεται δεδομένα με τρίτους εκτός εάν απαιτείται από νομική υποχρέωση.

2.6 Συναίνεση του Υποκειμένου των Δεδομένων

Με τη χρήση του Ιστότοπου ή του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, επιβεβαιώνετε ότι:

  1. Είστε 16 ετών ή άνω.

  2. Συναινείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική.

Συγκεκριμένα σενάρια:

2.6.1 Εγγραφή / Δημιουργία Λογαριασμού: Συναίνεση χρήσης δεδομένων για την ολοκλήρωση συναλλαγών.

2.6.2 Ολοκλήρωση Παραγγελίας: Συναίνεση για επεξεργασία απαιτούμενη για την εκτέλεση παραγγελιών και επιστροφών.

2.6.3 Παραγγελίες Δώρων / Δεδομένων Τρίτων: Επιβεβαιώνετε τη συναίνεση του τρίτου.

2.6.4 Εμπορία / Ενημερωτικό Δελτίο: Συναινείτε να λαμβάνετε προωθητικές επικοινωνίες. Μπορείτε να αποσύρετε τη συναίνεση ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας με το concierge@thecaviarhouse.com ή χρησιμοποιώντας τους συνδέσμους απεγγραφής.

2.6.5 Πρόληψη Απάτης: Τα δεδομένα ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν για την πρόληψη ή τον εντοπισμό παράνομης ή απάτης δραστηριότητας.

2.6.6 Νομικά Αιτήματα: Τα δεδομένα ενδέχεται να μοιραστούν με αρμόδιες αρχές όταν απαιτείται από νόμο.

2.7 Μεταφορά και Αποθήκευση Δεδομένων

Η μεταφορά δεδομένων μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και του Ιστότοπου είναι κρυπτογραφημένη μέσω του HTTPS. Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε ασφαλείς διακομιστές με κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (GDPR Άρθρο 32).

2.8 Δικαιώματα του Υποκειμένου των Δεδομένων

Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα, υπό την επιφύλαξη των ισχυουσών συνθηκών:

  1. Δικαίωμα ενημέρωσης – ποια δεδομένα επεξεργάζονται και γιατί

  2. Δικαίωμα πρόσβασης – επιβεβαίωση και αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων

  3. Δικαίωμα διόρθωσης – διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων

  4. Δικαίωμα διαγραφής – αίτηση διαγραφής δεδομένων

  5. Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας – υπό συγκεκριμένες συνθήκες

  6. Δικαίωμα αντίρρησης – απόσυρση συναίνεσης ή αντίρρηση στην επεξεργασία

  7. Δικαίωμα να μην υπόκεισθε σε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων – συμπεριλαμβανομένης της προφίλσης

  8. Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων – λήψη δεδομένων σε μηχανικά αναγνώσιμη μορφή ή διαβίβασή τους σε άλλο πάροχο

Μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα επικοινωνώντας με το concierge@thecaviarhouse.com. Τα αιτήματα επεξεργάζονται δωρεάν εντός 1 μήνα (παρατείνεται κατά 2 μήνες για πολύπλοκες περιπτώσεις).

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων: https://www.dpa.gr/.

2.9 Νομοθετικές Αναφορές

  • Ευρωπαϊκό GDPR – Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679

  • Ελληνικός Νόμος 4624/2019 – Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

  • Ελληνικός Νόμος 3471/2006 – ePrivacy & cookies

3. COOKIES

Παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies του Ιστότοπου. Τα μη απαραίτητα cookies απαιτούν τη συναίνεσή σας και μπορούν να διαχειριστούν μέσω του banner cookies.

4. ΤΕΛΙΚΕΣ ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ

  • Η Εταιρεία μπορεί να ενημερώσει την παρούσα Πολιτική ανά πάσα στιγμή. Ουσιαστικές αλλαγές θα κοινοποιηθούν μέσω εμφανικής ειδοποίησης ή email.

  • Η συνεχής χρήση του Ιστότοπου ή του Ηλεκτρονικού Καταστήματος μετά από ενημερώσεις συνιστά αποδοχή των αλλαγών.

Ευχαριστούμε που εμπιστεύεστε το TheCaviarHouse.com.