politique de confidentialité
Politique de confidentialité-Politique de protection des données personnelles
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La présente politique de confidentialité régit l'accès et l'utilisation du site Web et de la boutique en ligne thecaviarhouse. com.
thecaviarhouse. com est le « site web » et la « boutique électronique » permettant de présenter et de vendre des produits (caviar) via Internet, gérés et maintenus par la société grecque « CAVIARI MONOPROSOPI IKE » , basée à MYKONOS (EPANO VRYSI-MYKONOS ZIP 846 00) , en Grèce (numéro de TVA : 801180240/ BUREAU DES IMPÔTS DE MYKONOS/ G. E. M. I. n° 151171238000) (ci-après la « Société » ) .
Toute personne physique qui visite les pages du site ou utilise les services est, par souci de concision, désignée ici comme une « Personne concernée par les données personnelles » ou « Sujet » .
La gestion et la protection de vos données personnelles sont régies par les termes de la présente notice et par les dispositions pertinentes du droit grec, communautaire et international relatives à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, ainsi que par les décisions de l'Autorité de protection des données personnelles. Toute modification ultérieure de ce cadre réglementaire fera l'objet de la présente notice.
La présente Politique de protection des données personnelles (ci-après la « Politique de données » ou « PPDP » ) a pour but de vous informer de la politique de la Société concernant vos données personnelles que vous nous fournissez, afin que vous connaissiez la finalité de leur traitement par nos soins, la catégorie des destinataires et les procédures que vous pouvez suivre pour exercer vos droits légaux.
La présente Politique fait partie intégrante des Conditions Générales d'Utilisation et des Conditions Générales de Vente du site thecaviarhouse. com et forme un tout avec elles. La Société, en sa qualité de Responsable du Traitement des Données, peut modifier à tout moment et à son entière discrétion ses Conditions et Politiques, y compris la « Politique de Protection des Données Personnelles » (PPPD) , en tout ou en partie. Toute modification de la présente Politique prendra effet immédiatement après sa publication sur le Site Web. Nous vous invitons donc à consulter régulièrement son contenu.
En tout état de cause, si vous continuez à utiliser notre site Web et ses services, ainsi que les services de notre boutique en ligne thecaviarhouse. com, après que des modifications aient été apportées conformément à ce qui précède, vous serez réputé accepter ces modifications sans réserve. Si vous n'acceptez pas les conditions de la présente Politique, telles qu'elles peuvent être modifiées, vous devez cesser d'utiliser le site Web et notre boutique en ligne.
Le respect de votre vie privée, ainsi que la sécurité et la protection de vos données personnelles, sont primordiaux pour notre société. C'est pourquoi nous collectons et gérons vos données personnelles avec le plus grand soin et la plus grande responsabilité, et mettons en œuvre des mesures spécifiques pour garantir leur sécurité. Afin d'obtenir des informations détaillées sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, nous vous invitons à consulter notre Politique de confidentialité. Vous y trouverez toutes les informations essentielles concernant le traitement de vos données personnelles par notre société, notamment lors de votre navigation sur le site thecaviarhouse. com et de l'utilisation des services proposés.
Nous vous encourageons également à lire les « Conditions générales de vente » , la « Politique relative aux cookies » et les « Conditions générales d'utilisation » de thecaviarhouse. Vous trouverez sur notre site web des informations détaillées sur les conditions des services que nous vous proposons. Certains services peuvent être soumis à des conditions et réglementations légales spécifiques. Dans ce cas, nous veillerons à vous fournir à tout moment toutes les informations nécessaires.
La Société n'est en aucun cas responsable des conditions de protection et de gestion des données personnelles des autres sites web auxquels vous pourriez accéder via des liens depuis ce site.
Pour toute clarification, question ou exigence légale concernant votre vie privée et le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment en envoyant une demande à notre Service Clientèle, en précisant que votre demande est « confidentielle » par courriel à l'adresse suivante : concierge@thecaviarhouse.com. Si vous le souhaitez, vous pouvez également contacter le délégué à la protection des données (DPO) en envoyant un courriel à concierge@thecaviarhouse.com ou par courrier, une lettre adressée au « Délégué à la protection des données personnelles » .
Responsable du traitement des données personnelles :
"CAVARY COMMERCE DE DÉTAIL DE CAVIAR INDIVIDUEL"
EPANO VRYSI-MYKONOS ZIP 846 00
N° de TVA : 801180240 / Bureau des impôts de Mykonos / N° GEMI 151171238000
E-mail : concierge@thecaviarhouse.com
POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
DÉFINITION DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles désignent toute information se rapportant à la personne concernée, c'est-à-dire toute information se rapportant à toute personne physique à laquelle les données se rapportent et dont l'identité est connue ou peut être établie. Ces données, telles que définies par la loi et les dispositions européennes pertinentes, comprennent par exemple le nom, l'adresse, la date de naissance et le sexe du membre, son numéro de téléphone portable, son adresse électronique ainsi que les données d'utilisation, telles que son nom d'utilisateur, son mot de passe et son adresse IP.
COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Pour votre simple navigation sur notre boutique en ligne, la société ne vous demande aucune information personnelle. Toutefois, lorsque vous naviguez ou utilisez les services proposés par thecaviarhouse. com, la société collecte et traite des données de navigation via des cookies, exclusivement liées à vos habitudes d'achat.
Les catégories de données personnelles que la Société collecte et traite lors de votre visite/navigation sur le site Web et la boutique en ligne thecaviarhouse. com sont les suivants :
a) Nous collectons les Données Personnelles nécessaires, conformément à la Loi et aux Conditions Générales d'Utilisation, pour le traitement et l'expédition de votre commande. Il s'agit notamment, à titre indicatif, de vos nom et prénom, de votre adresse électronique (e-mail) , de vos numéros de téléphone (fixe et mobile) , de l'adresse de livraison (rue, ville, code postal, pays) , de l'adresse de facturation et de vos informations de paiement, telles que le numéro de carte bancaire, ainsi que du type de document souhaité (reçu ou facture) . Si vous demandez une facture, nous vous demanderons des informations concernant votre entreprise, notamment sa dénomination sociale, son numéro d'identification fiscale, le centre des impôts compétent, son activité, l'adresse de son siège social et ses numéros de téléphone (fixe et mobile) .
b) Nous collectons votre adresse e-mail lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter afin de vous envoyer des informations sur la société, le site thecaviarhouse. com, ses produits/services, ses offres et ses cartes cadeaux. Si vous choisissez de vous abonner à notre newsletter, votre adresse e-mail pourra être transmise à Shopify International Ltd, qui nous fournit des services de marketing par e-mail. Shopify International Ltd est considéré comme un sous-traitant de données (voir paragraphe 2. 5 ci-dessous) . Votre adresse e-mail restera dans la base de données de Shopify International Ltd tant que nous utiliserons ses services de marketing par e-mail ou jusqu'à ce que vous demandiez explicitement votre désinscription. Vous pouvez vous désabonner en utilisant le lien de désabonnement présent dans toutes nos newsletters. Tant que votre adresse e-mail figure dans la base de données de Shopify International Ltd, vous recevrez régulièrement nos newsletters.
c) Nous collectons et traitons les Données Personnelles, telles que vos Nom, Prénom, Adresse e-mail, Numéro de téléphone et Code de commande, que vous nous fournissez lorsque vous contactez notre Service Client, afin de pouvoir communiquer avec vous, vous assister concernant vos commandes en cours et vous informer sur nos nouveaux produits et services. À cette fin, vos appels seront enregistrés. Si vous choisissez de nous contacter via le formulaire de contact de la page « Contact » , aucune des données que vous fournissez ne sera stockée par ce site Web ni transférée/traitée par l'un des sous-traitants de données tiers mentionnés à la section 2. 5. Les données seront uniquement intégrées à un message électronique afin de vous répondre.
d) Nous recueillons vos nom et prénom, votre adresse e-mail, votre mot de passe personnel lorsque vous vous inscrivez en tant que membre sur thecaviarhouse. com et ouvrez un compte, afin que vous puissiez effectuer vos achats dans notre boutique en ligne.
e) dans le cas où vous fournissez des données personnelles de tiers (telles que nom, prénom, adresse, numéro de téléphone) à thecaviarhouse. com (par exemple, dans les cas d'achat de cadeaux pour un tiers, de cartes-cadeaux) , thecaviarhouse. com protégera les données personnelles de tiers conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous nous fournissez des données personnelles de tiers, vous confirmez avoir informé ces tiers des finalités et des modalités du traitement de leurs données.
FINALITÉ DE LA COLLECTE ET DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles que vous fournissez lors de votre visite/navigation sur les pages et services du site web thecaviarhouse. com sont destinées et traitées exclusivement aux fins suivantes :
pour la finalisation et l'exécution du contrat d'achat des produits proposés par thecaviarhouse. com. Une fois votre achat finalisé, il vous sera demandé de fournir les données personnelles nécessaires à l'exécution du contrat, notamment pour le paiement, les vérifications antifraude (en cas de paiement par carte bancaire) , la facturation, l'expédition du produit et la gestion des retours, y compris pour les cartes cadeaux et les commandes cadeaux lorsque vous fournissez les données personnelles de tiers. L'utilisateur qui désigne un tiers pour l'envoi de la carte cadeau ou de la commande cadeau est responsable de l'exactitude des informations qu'il nous communique et doit avoir obtenu le consentement explicite de ce tiers à cet effet.
pour les services proposés par thecaviarhouse. com, via votre inscription sur le site Web et l'utilisation de services destinés uniquement aux utilisateurs/membres inscrits. L'inscription sur le Site Web est possible en saisissant certaines Informations Personnelles, nécessaires à la vérification de l'identité de la Personne concernée et au développement des services proposés aux utilisateurs inscrits. À cette fin, la Société peut collecter, pour chaque service et ses caractéristiques, les Données Personnelles nécessaires à la fourniture du service demandé par la Personne concernée.
pour l'envoi de newsletters de la part de la Société et de thecaviarhouse. com, pour des communications commerciales concernant nos produits et services, afin de vous informer des innovations, des nouveautés, des produits exclusifs et des offres,
pour la communication entre nous et la gestion de vos demandes par le biais du service clientèle,
pour l'amélioration des services fournis. Toujours avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos coordonnées dans le cadre d'études de marché et d'enquêtes plus générales visant à mesurer la satisfaction, afin d'améliorer nos services et notre relation avec nos utilisateurs.
à des fins de recherche et d'analyse statistiques avec des données sous forme agrégée afin de comprendre comment les utilisateurs interagissent et utilisent le site Web thecaviarhouse. com, et d'améliorer nos produits et services.
Dans les cas susmentionnés, le traitement de vos données personnelles est considéré comme licite car il vise à exécuter un contrat entre nous ou à fournir un service spécifique que vous avez demandé.
Ces données ne peuvent être utilisées par aucun tiers sans respecter les dispositions applicables.
DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES
La Société traite vos données personnelles pendant toute la durée de validité de chaque contrat et après sa résiliation ou son expiration, de quelque manière que ce soit, pendant la durée prévue par le cadre légal applicable.
En particulier, vos données personnelles traitées par la Société sont conservées pendant toute la durée nécessaire à la finalité du traitement pour lequel elles sont traitées et/ou au cadre légal applicable.
À l'expiration de cette période, les données sont conservées conformément au cadre institutionnel applicable pendant la durée prévue par la cessation de la relation commerciale ou aussi longtemps que nécessaire pour défendre les droits de la Société devant un tribunal ou toute autre autorité compétente.
Les conversations enregistrées sont conservées pendant toute la durée requise par la finalité du traitement pour lequel elles sont effectuées et/ou par le cadre légal applicable.
DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES ET FINALITÉ DE LEUR TRANSFERT
Vos données personnelles sont traitées par la société qui agit en tant que responsable du traitement des données.
Pour les besoins organisationnels et opérationnels liés à la fourniture de produits et services par thecaviarhouse. com, la Société peut transférer vos informations personnelles à ses représentants et/ou sous-traitants afin de soutenir, promouvoir et exécuter votre relation commerciale avec elle, mais toujours dans des conditions garantissant pleinement que vos informations personnelles ne font l'objet d'aucun traitement illicite, c'est-à-dire autre que la finalité du transfert conformément à ce qui précède.
La Société se réserve le droit, aux fins susmentionnées, de transférer vos Données Personnelles :
aux sociétés de messagerie avec lesquelles elle collabore, comme indiqué dans les Conditions Générales d'Utilisation, afin d'assurer l'expédition des produits que vous avez sélectionnés sur la Boutique en Ligne thecaviarhouse. com,
aux fournisseurs de cartes de crédit pour traiter le paiement en notre nom, afin de garantir l'expédition des produits que vous avez sélectionnés sur la boutique en ligne thecaviarhouse. com,
aux tiers, personnes physiques ou morales, qui peuvent fournir des services de promotion et de marketing au nom de la Société, tant pour la Société que pour ses produits ou services,
ou à nos partenaires tiers qui fournissent des services techniques, tels que des services d'hébergement et de support technique,
à Shopify International Ltd, qui est un sous-traitant de données tiers
Tous les partenaires, agents et/ou sous-traitants ont été évalués et sélectionnés par la Société pour leur fiabilité et leurs compétences avérées, et tous respectent la législation mentionnée dans les paragraphes précédents. Si certains d'entre eux sont établis dans des pays hors de l'Union européenne, le transfert de vos données personnelles est effectué conformément aux garanties légales.
La société et thecaviarhouse. com ne vendra, ne transférera ni ne divulguera les informations personnelles des utilisateurs de son site web à des tiers, autres que ceux mentionnés ci-dessus, sans leur consentement, sauf en cas d'obligation légale et uniquement aux autorités compétentes. Les données conservées dans le fichier pourront être communiquées aux autorités judiciaires, policières et administratives compétentes sur leur demande légitime et conformément à la législation applicable.
Par ailleurs, en cas d'ordonnance judiciaire, d'injonction de service ou d'enquête préliminaire officielle, thecaviarhouse. com et la Société se réservent le droit, sans autre obligation, de communiquer les informations pertinentes au service concerné.
CONSENTEMENT DU SUJET
En effectuant vos transactions et en utilisant les Services proposés sur thecaviarhouse. com, vous acceptez les Conditions Générales d'Utilisation de thecaviarhouse. En utilisant ce site, vous déclarez être âgé de plus d'un an et vous acceptez la présente politique de confidentialité, et en particulier :
S'inscrire en tant que membre-Créer un compte
Lors de votre inscription en tant que membre, si vous saisissez vos données personnelles dans votre compte membre, vous consentez à ce que thecaviarhouse. com utilise ces données à toutes fins nécessaires pour mener à bien la transaction entre vous.
Finalisation de la commande
En finalisant votre commande, si vous saisissez vos données personnelles, vous consentez à ce que thecaviarhouse. com les utilise pour toutes les finalités nécessaires au bon déroulement de la transaction. Vous consentez également à ce que thecaviarhouse. com utilise ces données pour tout remboursement éventuel si vous exercez votre droit de rétractation conformément aux conditions générales d'utilisation et à la loi.
Cartes-cadeaux ou commandes-cadeaux lorsque vous fournissez des données personnelles à des tiers
Si vous saisissez des données personnelles pour le compte de tiers, en remplissant le formulaire prévu à cet effet sur le site web pour les commandes de cadeaux ou de cartes cadeaux, vous autorisez thecaviarhouse. com à utiliser ces données pour toutes les finalités nécessaires au bon déroulement de la transaction. L'utilisateur qui désigne une autre personne pour l'envoi de la carte cadeau ou de la commande est également responsable de l'exactitude des informations qu'il nous communique et doit avoir obtenu le consentement explicite de cette personne à cet effet.
Actions de marketing et de publicité
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Si vous le souhaitez, thecaviarhouse. com renoncera à utiliser vos données personnelles à des fins publicitaires, à condition toutefois que vous en fassiez la demande ou suiviez la procédure de désinscription de la liste des membres inscrits recevant les newsletters de thecaviarhouse. com. Vous pouvez, à tout moment, envoyer un courriel à cette fin. concierge@thecaviarhouse.com ou de configurer la fonction d'envoi de la newsletter en conséquence dans votre compte membre ou de vous désabonner en suivant les procédures indiquées dans chaque e-mail informatif que vous recevez de notre part.
Traitement des actes frauduleux
En effectuant une transaction sur thecaviarhouse. com, vous consentez à ce que, dans le cas de preuves raisonnables et si les circonstances particulières l'exigent, thecaviarhouse. com aura le droit de collecter, traiter et utiliser toutes les données nécessaires à la divulgation, ainsi qu'à la résiliation des offres créées dans une intention frauduleuse, ainsi qu'à la preuve de toute autre utilisation illégale ou non conventionnelle du site thecaviarhouse. com.
De plus, la Société est tenue par la loi de signaler à l'Autorité de protection des données personnelles toute violation illicite de la base de données de données personnelles du site Web ou de la base de données de tout sous-traitant de données tiers à toutes les personnes et autorités compétentes dans les 72 heures suivant la violation s'il est évident que des données personnelles stockées sous une forme identifiable ont été compromises.
Transmission aux services juridiques en cas d'ordonnance judiciaire ou en son absence
Le transfert de données n'étant pas autorisé par la loi, vous consentez au transfert de vos données personnelles aux autorités chargées de l'application de la loi et aux autorités de surveillance pour la protection nécessaire contre les risques pour la sécurité de l'État et la sécurité publique ainsi que pour la poursuite des actes criminels.
TRANSFERT ET STOCKAGE DES DONNÉES PERSONNELLES
Le transfert de données personnelles entre le site web thecaviarhouse. com et votre navigateur est chiffré et effectué via HTTPS.
Vos données sont stockées sur nos serveurs situés dans un lieu sécurisé.
DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE, INFORMATION ET SUPPRESSION
La fourniture de vos données personnelles est une obligation contractuelle. Vous conservez votre libre arbitre et votre choix quant au partage ou non de vos données personnelles avec nous, mais en l'absence des données requises, il ne sera pas possible pour notre société de conclure ou d'exécuter le contrat de vente et vos demandes.
Dans le cas où un contrat de vente de produits serait conclu par thecaviarhouse. com, le traitement des données de la personne concernée sera effectué dans le seul but de permettre à la société de remplir ses obligations légales et de se conformer aux dispositions fiscales et à la législation applicable auxquelles elle est soumise.
Vous êtes libre de décider de conclure ou non un contrat de vente avec nous et de partager ou non vos données. Cependant, si vous décidez de conclure un contrat de vente, vos données personnelles seront nécessaires et traitées pour le respect des obligations légales susmentionnées auxquelles la société est soumise.
La société effectue les traitements de données personnelles suivants exclusivement si la personne concernée a donné son consentement explicite :
réalisation d'activités de marketing, de sondages et d'études de marché,
analyse des habitudes de navigation et de consommation dans l'environnement grâce à l'utilisation du profil de la personne concernée, dans le seul but de créer une meilleure expérience d'achat et de la personnaliser sur notre site Web.
La communication de vos données personnelles à ces fins est entièrement facultative. Vous êtes libre de les fournir ou non, mais en leur absence, la Société ne pourra pas réaliser d'activités de marketing et de publicité, de sondages et d'études de marché, ni analyser vos habitudes.
Après vérification de votre identité, en tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :
Droit à l'information La SOCIÉTÉ doit vous informer, en termes clairs et simples, du traitement auquel elle soumet vos données, notamment des données traitées, de leur finalité et de leur durée de conservation.
Droit d'accès Vous avez le droit d'obtenir de la SOCIÉTÉ la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou non traitées et, le cas échéant, vous avez le droit d'accéder à ces données.
Droit de rectification Vous avez le droit d'exiger de la SOCIÉTÉ qu'elle corrige toute donnée personnelle inexacte et qu'elle complète toute donnée incomplète.
Droit à l'effacement Vous avez le droit de demander à la SOCIÉTÉ la suppression de vos données personnelles, ce qui peut être accordé si
Des conditions spécifiques sont remplies.
Droit à la limitation du traitement Vous avez le droit d'obtenir de la SOCIÉTÉ la limitation du traitement, sous réserve du respect de certaines conditions.
Droit d'opposition Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles. La SOCIÉTÉ doit alors cesser le traitement, à moins qu'elle ne démontre des motifs légitimes et impérieux qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés en tant que personne concernée, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Droit à une intervention humaine dans le cadre d'une décision prise par un processus automatisé Vous avez le droit de demander à la SOCIÉTÉ de ne pas vous soumettre, le cas échéant, à un processus décisionnel fondé exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative.
Droit à la portabilité Vous avez le droit de demander à la SOCIÉTÉ de vous remettre vos données personnelles, que vous avez fournies, dans un format structuré et couramment utilisé.
utilisable et lisible
des machines de formatage, ou à
la SOCIÉTÉ les transmet à un autre
fournisseur.
Afin de faciliter l'exercice de vos droits, la SOCIÉTÉ met en place des procédures internes permettant de répondre rapidement et efficacement à vos demandes.
Vous conservez à tout moment le droit d'être informé et/ou de vous opposer au traitement ultérieur de vos données, conformément à la législation applicable en matière de protection des données personnelles. À cette fin, toute demande doit être adressée par écrit à la Société et à thecaviarhouse. com ou par courriel à l'adresse suivante : concierge@thecaviarhouse.com, ou par téléphone au service clientèle en appelant le 211 1088 555 pendant les jours ouvrables de 10h00 à 17h00.
Si vous estimez que vos données personnelles ont été conservées illégalement, vous pouvez adresser une demande à l'une des autorités de surveillance chargées de faire appliquer la réglementation sur la protection des données personnelles.
Nous répondons à vos demandes gratuitement et sans délai, et en tout cas dans un délai d'un (1) mois à compter de la date de réception de votre demande. Cependant, si votre demande est complexe ou si vous en avez formulé un grand nombre, nous vous informerons dans le mois si nous devons obtenir un délai supplémentaire de deux (2) mois pour vous répondre. Si vos demandes sont manifestement infondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif, la Société peut exiger le paiement de frais raisonnables, tenant compte des coûts administratifs liés à la fourniture des informations ou à l'exécution de l'action demandée, ou refuser de donner suite à votre demande.
Ce texte peut être sujet à des modifications au fil du temps, nous vous encourageons donc à vérifier périodiquement son contenu.
RÉFÉRENCES POSITIVES ET LIENS UTILES DE NOMO
Le traitement des données personnelles des utilisateurs/clients de thecaviarhouse. Le site com est exploité par la Société, qui emploie également un délégué à la protection des données, basé dans l'UE et soumis aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 sur la protection des données.
Données personnelles, ainsi que la réglementation européenne et grecque relative au traitement des données personnelles grecques et aux contrôles exercés par l'autorité de surveillance grecque compétente.
Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE 2018
Dernière mise à jour : 30 juin 2021
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La présente Politique de protection des données personnelles (ci-après la « Politique de données » ou « PPDP » ) a pour but de vous informer de la politique de la Société concernant vos données personnelles que vous nous fournissez, afin que vous connaissiez la finalité de leur traitement par nos soins, la catégorie des destinataires et les procédures que vous pouvez suivre pour exercer vos droits légaux.
La présente Politique fait partie intégrante des Conditions Générales d'Utilisation et des Conditions Générales de Vente du site thecaviarhouse. com et forme un tout avec elles. La Société, en sa qualité de Responsable du Traitement des Données, peut modifier à tout moment et à son entière discrétion ses Conditions et Politiques, y compris la « Politique de Protection des Données Personnelles » (PPPD) , en tout ou en partie. Toute modification de la présente Politique prendra effet immédiatement après sa publication sur le Site Web. Nous vous invitons donc à consulter régulièrement son contenu.
En tout état de cause, si vous continuez à utiliser notre site Web et ses services, ainsi que les services de notre boutique en ligne thecaviarhouse. com, après que des modifications aient été apportées conformément à ce qui précède, vous serez réputé accepter ces modifications sans réserve. Si vous n'acceptez pas les conditions de la présente Politique, telles qu'elles peuvent être modifiées, vous devez cesser d'utiliser le site Web et notre boutique en ligne.
Le respect de votre vie privée, ainsi que la sécurité et la protection de vos données personnelles, sont primordiaux pour notre société. C'est pourquoi nous collectons et gérons vos données personnelles avec le plus grand soin et la plus grande responsabilité, et mettons en œuvre des mesures spécifiques pour garantir leur sécurité. Afin d'obtenir des informations détaillées sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, nous vous invitons à consulter notre Politique de confidentialité. Vous y trouverez toutes les informations essentielles concernant le traitement de vos données personnelles par notre société, notamment lors de votre navigation sur le site thecaviarhouse. com et de l'utilisation des services proposés.
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La Société n'est en aucun cas responsable des conditions de protection et de gestion des données personnelles des autres sites web auxquels vous pourriez accéder via des liens depuis ce site.
Pour toute clarification, question ou exigence légale concernant votre vie privée et le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment en envoyant une demande à notre Service Clientèle, en précisant que votre demande est « confidentielle » par courriel à l'adresse suivante : concierge@thecaviarhouse.com. Si vous le souhaitez, vous pouvez également contacter le délégué à la protection des données (DPO) en envoyant un courriel à concierge@thecaviarhouse.com ou par courrier, une lettre adressée au « Délégué à la protection des données personnelles » .
Responsable du traitement des données personnelles :
"CAVARY COMMERCE DE DÉTAIL DE CAVIAR INDIVIDUEL"
EPANO VRYSI-MYKONOS ZIP 846 00
N° de TVA : 801180240 / Bureau des impôts de Mykonos / N° GEMI 151171238000
E-mail : concierge@thecaviarhouse.com
POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
DÉFINITION DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles désignent toute information se rapportant à la personne concernée, c'est-à-dire toute information se rapportant à toute personne physique à laquelle les données se rapportent et dont l'identité est connue ou peut être établie. Ces données, telles que définies par la loi et les dispositions européennes pertinentes, comprennent par exemple le nom, l'adresse, la date de naissance et le sexe du membre, son numéro de téléphone portable, son adresse électronique ainsi que les données d'utilisation, telles que son nom d'utilisateur, son mot de passe et son adresse IP.
COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Pour votre simple navigation sur notre boutique en ligne, la société ne vous demande aucune information personnelle. Toutefois, lorsque vous naviguez ou utilisez les services proposés par thecaviarhouse. com, la société collecte et traite des données de navigation via des cookies, exclusivement liées à vos habitudes d'achat.
Les catégories de données personnelles que la Société collecte et traite lors de votre visite/navigation sur le site Web et la boutique en ligne thecaviarhouse. com sont les suivants :
a) Nous collectons les Données Personnelles nécessaires, conformément à la Loi et aux Conditions Générales d'Utilisation, pour le traitement et l'expédition de votre commande. Il s'agit notamment, à titre indicatif, de vos nom et prénom, de votre adresse électronique (e-mail) , de vos numéros de téléphone (fixe et mobile) , de l'adresse de livraison (rue, ville, code postal, pays) , de l'adresse de facturation et de vos informations de paiement, telles que le numéro de carte bancaire, ainsi que du type de document souhaité (reçu ou facture) . Si vous demandez une facture, nous vous demanderons des informations concernant votre entreprise, notamment sa dénomination sociale, son numéro d'identification fiscale, le centre des impôts compétent, son activité, l'adresse de son siège social et ses numéros de téléphone (fixe et mobile) .
b) Nous collectons votre adresse e-mail lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter afin de vous envoyer des informations sur la société, le site thecaviarhouse. com, ses produits/services, ses offres et ses cartes cadeaux. Si vous choisissez de vous abonner à notre newsletter, votre adresse e-mail pourra être transmise à Shopify International Ltd, qui nous fournit des services de marketing par e-mail. Shopify International Ltd est considéré comme un sous-traitant de données (voir paragraphe 2. 5 ci-dessous) . Votre adresse e-mail restera dans la base de données de Shopify International Ltd tant que nous utiliserons ses services de marketing par e-mail ou jusqu'à ce que vous demandiez explicitement votre désinscription. Vous pouvez vous désabonner en utilisant le lien de désabonnement présent dans toutes nos newsletters. Tant que votre adresse e-mail figure dans la base de données de Shopify International Ltd, vous recevrez régulièrement nos newsletters.
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d) Nous recueillons vos nom et prénom, votre adresse e-mail, votre mot de passe personnel lorsque vous vous inscrivez en tant que membre sur thecaviarhouse. com et ouvrez un compte, afin que vous puissiez effectuer vos achats dans notre boutique en ligne.
e) dans le cas où vous fournissez des données personnelles de tiers (telles que nom, prénom, adresse, numéro de téléphone) à thecaviarhouse. com (par exemple, dans les cas d'achat de cadeaux pour un tiers, de cartes-cadeaux) , thecaviarhouse. com protégera les données personnelles de tiers conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous nous fournissez des données personnelles de tiers, vous confirmez avoir informé ces tiers des finalités et des modalités du traitement de leurs données.
FINALITÉ DE LA COLLECTE ET DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
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pour l'envoi de newsletters de la part de la Société et de thecaviarhouse. com, pour des communications commerciales concernant nos produits et services, afin de vous informer des innovations, des nouveautés, des produits exclusifs et des offres,
pour la communication entre nous et la gestion de vos demandes par le biais du service clientèle,
pour l'amélioration des services fournis. Toujours avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos coordonnées dans le cadre d'études de marché et d'enquêtes plus générales visant à mesurer la satisfaction, afin d'améliorer nos services et notre relation avec nos utilisateurs.
à des fins de recherche et d'analyse statistiques avec des données sous forme agrégée afin de comprendre comment les utilisateurs interagissent et utilisent le site Web thecaviarhouse. com, et d'améliorer nos produits et services.
Dans les cas susmentionnés, le traitement de vos données personnelles est considéré comme licite car il vise à exécuter un contrat entre nous ou à fournir un service spécifique que vous avez demandé.
Ces données ne peuvent être utilisées par aucun tiers sans respecter les dispositions applicables.
DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES
La Société traite vos données personnelles pendant toute la durée de validité de chaque contrat et après sa résiliation ou son expiration, de quelque manière que ce soit, pendant la durée prévue par le cadre légal applicable.
En particulier, vos données personnelles traitées par la Société sont conservées pendant toute la durée nécessaire à la finalité du traitement pour lequel elles sont traitées et/ou au cadre légal applicable.
À l'expiration de cette période, les données sont conservées conformément au cadre institutionnel applicable pendant la durée prévue par la cessation de la relation commerciale ou aussi longtemps que nécessaire pour défendre les droits de la Société devant un tribunal ou toute autre autorité compétente.
Les conversations enregistrées sont conservées pendant toute la durée requise par la finalité du traitement pour lequel elles sont effectuées et/ou par le cadre légal applicable.
DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES ET FINALITÉ DE LEUR TRANSFERT
Vos données personnelles sont traitées par la société qui agit en tant que responsable du traitement des données.
Pour les besoins organisationnels et opérationnels liés à la fourniture de produits et services par thecaviarhouse. com, la Société peut transférer vos informations personnelles à ses représentants et/ou sous-traitants afin de soutenir, promouvoir et exécuter votre relation commerciale avec elle, mais toujours dans des conditions garantissant pleinement que vos informations personnelles ne font l'objet d'aucun traitement illicite, c'est-à-dire autre que la finalité du transfert conformément à ce qui précède.
La Société se réserve le droit, aux fins susmentionnées, de transférer vos Données Personnelles :
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aux tiers, personnes physiques ou morales, qui peuvent fournir des services de promotion et de marketing au nom de la Société, tant pour la Société que pour ses produits ou services,
ou à nos partenaires tiers qui fournissent des services techniques, tels que des services d'hébergement et de support technique,
à Shopify International Ltd, qui est un sous-traitant de données tiers
Tous les partenaires, agents et/ou sous-traitants ont été évalués et sélectionnés par la Société pour leur fiabilité et leurs compétences avérées, et tous respectent la législation mentionnée dans les paragraphes précédents. Si certains d'entre eux sont établis dans des pays hors de l'Union européenne, le transfert de vos données personnelles est effectué conformément aux garanties légales.
La société et thecaviarhouse. com ne vendra, ne transférera ni ne divulguera les informations personnelles des utilisateurs de son site web à des tiers, autres que ceux mentionnés ci-dessus, sans leur consentement, sauf en cas d'obligation légale et uniquement aux autorités compétentes. Les données conservées dans le fichier pourront être communiquées aux autorités judiciaires, policières et administratives compétentes sur leur demande légitime et conformément à la législation applicable.
Par ailleurs, en cas d'ordonnance judiciaire, d'injonction de service ou d'enquête préliminaire officielle, thecaviarhouse. com et la Société se réservent le droit, sans autre obligation, de communiquer les informations pertinentes au service concerné.
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La fourniture de vos données personnelles est une obligation contractuelle. Vous conservez votre libre arbitre et votre choix quant au partage ou non de vos données personnelles avec nous, mais en l'absence des données requises, il ne sera pas possible pour notre société de conclure ou d'exécuter le contrat de vente et vos demandes.
Dans le cas où un contrat de vente de produits serait conclu par thecaviarhouse. com, le traitement des données de la personne concernée sera effectué dans le seul but de permettre à la société de remplir ses obligations légales et de se conformer aux dispositions fiscales et à la législation applicable auxquelles elle est soumise.
Vous êtes libre de décider de conclure ou non un contrat de vente avec nous et de partager ou non vos données. Cependant, si vous décidez de conclure un contrat de vente, vos données personnelles seront nécessaires et traitées pour le respect des obligations légales susmentionnées auxquelles la société est soumise.
La société effectue les traitements de données personnelles suivants exclusivement si la personne concernée a donné son consentement explicite :
réalisation d'activités de marketing, de sondages et d'études de marché,
analyse des habitudes de navigation et de consommation dans l'environnement grâce à l'utilisation du profil de la personne concernée, dans le seul but de créer une meilleure expérience d'achat et de la personnaliser sur notre site Web.
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RÉFÉRENCES POSITIVES ET LIENS UTILES DE NOMO
Le traitement des données personnelles des utilisateurs/clients de thecaviarhouse. Le site com est exploité par la Société, qui emploie également un délégué à la protection des données, basé dans l'UE et soumis aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 sur la protection des données.
Données personnelles, ainsi que la réglementation européenne et grecque relative au traitement des données personnelles grecques et aux contrôles exercés par l'autorité de surveillance grecque compétente.
Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE 2018
Dernière mise à jour : 30 juin 2021